Resi e rimborsi Diritto di recesso Se hai acquistato un prodotto online, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire una motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge. Come effettuare un reso Per richiedere un reso, contattaci entro il periodo previsto indicando: • Numero dell'ordine • Nome e cognome • Prodotto che desideri restituire • Motivo della richiesta, se desideri comunicarlo E-mail: [email protected] Condizioni dei prodotti I prodotti restituiti devono essere integri e, ove possibile, nella confezione originale, con etichette e accessori presenti al momento della consegna. Il prodotto può essere manipolato solo nella misura necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Costi di restituzione Le spese dirette per la restituzione del prodotto sono a carico della cliente, salvo diversa indicazione di DC FASHION o nei casi previsti dalla legge. Rimborso Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso secondo le modalità previste dalla normativa applicabile. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo. Prodotti difettosi o non conformi Se il prodotto ricevuto è difettoso, danneggiato o non corrisponde a quello ordinato, contattaci immediatamente. La richiesta verrà gestita secondo i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità. Nota Alcuni prodotti possono essere soggetti a eccezioni al diritto di recesso previste dalla normativa applicabile.